关键字搜索
请选择:
关键字:
   当前位置: 首页 >> 运营管理 >> 运营动态 >> 正文
  • 运营动态

靖王分公司靖边管理所强力推进“三边印象”服务子品牌创建工作

作者:王惠艳 来源:靖王分公司 时间:2019/5/13  

  为将“三边印象”打造成为“职工有自豪感、司乘有亲切感、社会有认同感”的收费服务子品牌,充分发挥品牌辐射引领作用,实现共同提高,日前,靖王分公司靖边管理所组织召开服务品牌创建工作推进会,听取意见、集思广益、开拓创新。
  会议全面总结了“三边印象”收费子品牌创建成果,分析了创建的不足和薄弱环节,提出了改进意见和措施,并就贯彻落实分公司品牌创建推进会精神,进一步细化品牌创建思路、创建举措、创建效果等提出了具体要求:一是以分公司服务总品牌为指引,衔接“畅、洁、绿、美、安”五大创建板块,深挖服务品牌内涵。二是加强人文关怀,从对内的服务员工、内外的服务司乘两个方面入手,全面加强服务工作,实现品牌创建由硬件建设向服务软实力提升转变。三是加强辐射引领,以靖边西收费站为原点,带动东坑、梁镇收费站共同进步,实现管理所文明服务工作整体提档升级。四是狠抓创建细节,以绩效二次分配为抓手,在培训、考核、激励等方面多出实招,着力扭转服务态度。五是坚持换位思考,以保畅和便民为重点,从信息化、科技化、温馨化出发,为司乘提供安全畅通的收费通道、周到温馨的便民服务。

  •  
  •  
创富心水伦坛